|
Heeft u een vraag over onze winkel? Loopt u tegen een probleem aan?
Hieronder hebben we voor u een lijst met linkjes staan die leiden naar vele zaken waarover u misschien meer wilt weten.
Komt u ergens niet uit, heeft u een vraag over een artikel of wat dan ook, schroom dan niet meer stuur een mailtje naar info@e-tra.nl.
Hoort u ons liever door de telefoon, bel dan gerust van maandag t/m vrijdag 09:00 tot 17:00 naar +31 (0) 495 634 005.
Wij zijn vakmensen op het gebied van sanitair en helpen u graag. Tevreden klanten zijn voor ons de allerbeste reclame.
|
| |
|
|
|
|
| |
Veiligheid & privacy
|
|
|
Mijn account
|
 |
Is deze winkel veilig?
|
|
|
Ik ben mijn wachtwoord vergeten, wat nu?
|
|
Kan ik deze winkel vertrouwen?
|
|
|
Ik wil graag mijn gegevens wijzigen. |
|
wat gebeurt er met mijn gegevens?
|
|
|
Ik wil de nieuwsbrief wel/niet ontvangen.
|
| |
|
|
|
|
| |
Artikelen bestellen
|
|
|
Garantie, retour en klacht
|
|
Hoe zoek ik een artikel?
|
|
|
Hoe zit het met garantie?
|
|
Ik heb een vraag over een artikel. |
|
|
Hoe maak ik aanspraak op garantie?
|
| |
|
|
|
|
|
Ik kan een artikel niet vinden. |
|
|
Mogen artikelen retour?
|
|
Leveren jullie ook ... ? |
|
|
Hoe stuur ik iets retour?
|
| |
|
|
|
Ik heb een verkeerd artikel ontvangen.
|
|
Toevoegen aan lopende bestelling. |
|
|
|
|
10 of meer stuks van eenzelfde artikel. |
|
|
Ik heb een klacht! |
|
Bestellen als grote zakelijke klant. |
|
|
|
| |
|
|
|
|
| |
Betalen
|
|
|
Over onze winkel
|
|
Hoe kan ik betalen?
|
|
|
Keukenkraan is onderdeel van E-tra.nl
|
|
Kan ik hier veilig betalen? |
|
|
Wie is E-tra?
|
|
Worden er betaalkosten in rekening gebracht,
zijn alle prijzen inclusief BTW? |
|
|
GetDomain Magazine.
|
|
|
|
|
|
|
Krijg ik een factuur? |
|
|
Pers & reclame |
|
Kan ik een ander factuuradres opgeven? |
|
|
Ik ben vertegenwoordiger en wil graag contact opnemen.
|
| |
|
|
|
|
| |
Bezorgen en afhalen
|
|
|
Advies & hulp
|
|
Zijn er verzendkosten? |
|
|
Kan E-tra me bij aanschaf adviseren?
|
|
Hoe wordt mijn bestelling bezorgd? |
|
|
Kan E-tra me technisch adviseren?
|
|
Kan ik een bestelling zelf bij E-tra afhalen? |
|
|
Kan E-tra me bij installatie adviseren? |
|
PakjeGemak: afhalen bij een TNT afhaalpunt./
Kan ik bij mij in de buurt afhalen?
|
|
|
Is E-tra deskundig?
|
|
Kan ik een ander afleveradres aangeven? |
|
|
|
|
|
|
|
Kan ik iemand van E-tra spreken? |
|
Bezorgen buiten Nederland en België
|
|
|
Contactgegevens
|
|
|
|
|
|
|
Wat zijn de levertijden?
|
|
|
|
|
Wat betekent 'controleer voorraad'? |
|
|
|
